モットンマットレスの販売元!モットンジャパンについて

モットンを販売しているのはモットンジャパンという会社です。

寝具メーカーとしてはあまり有名ではないですが、モットンのマットレスはとても話題になり有名ですよね。

短期間にこんなに話題になったモットンについて、その販売しているモットンジャパンに興味をもった私が、色々と調べてみました。

モットンを購入する参考になれば嬉しいです。

モットンジャパン会社概要

モットンジャパンは、福岡市に拠点を置き、ウレタンフォームマットレスの企画、製造、販売を行っている会社です。

決して大きい会社ではありません、ベンチャー経営の小さな布団商店です。

しかし布団づくりへのこだわりは強く、もっと良い商品を作るために、日々研究と技術の向上に努めている会社です。

モットンのマットレスは、今とても話題ですよね。

どうして有名なメーカーではないのに、話題かというとグリーボーという販売促進をサポートする会社のオリジナル商品だからです。

大きな会社ではなくても、素晴らしい職人さん、技術者さんが沢山いる。

そんな素晴らしい商品を、世の中の皆さんにもっと知ってもらおうとしている会社の商品です。

モットンジャパンのサポートが素晴らしい理由

モットンジャパンの口コミを見ると良く書かれているのが

「返金の件での対応が素晴らしかった」
「サポートの対応が凄く良い」

というサポートの対応の良さに関する言葉です。

ネットショッピングで一番ネックになるのが、サポートの対応の良し悪しだと、私も普段から感じています。

メールでのやり取り電話でのやり取り、顔が見えないからこそ、問い合わせする私たちは対応に敏感になってしまいますよね。

みなさんもたくさんネット通販をしてきた中で、1度や2度サポートの対応が悪く気分が悪くなった経験あるのではないでしょうか?

モットンジャパンの対応の良さは、社員の方のインタビューを読んだときに納得しました。日本が誇るサンリオのキティちゃんばりに評価が高いのです。

その方はモットンのカスタマーサポートをしている方で、お客様への対応がメインとなる仕事です。

サポートの方々も、自分たちが商品を作っているという意識がすごく強いのです。

そしてスタッフ一人一人が「お役様の笑顔」を考えて行動しています。

小さな会社だからこそ、サポートの方が聞いたお客さまの声を、そのまま商品開発部へ持ち込む事ができるんだそうです。

そして海外視察、工場視察のときも、カスタマー事業部の方も同行すると書いてありました。

これ、かなり珍しいですよね、それだけにただのマニュアルだけの電話応対ではできない、サービスや考え方ができるんではないかと感じました。

私が思うモットンジャパンの良いところとマットレスの魅力

モットンを愛用し、購入する前や購入した後も色々調べ、相談した私が思ったモットンジャパンの良いところについて紹介します。

・「よくある質問」が細かく書かれている

よくある質問はだいたいどんなメーカーでもホームページ上に記載されていますが、モットンの場合はその質問数も多く、あらゆる質問に対応しているといってもいいからです。

ここを読めばだいたいモットンのマットレスのことは理解できますし、不安もなくなります。

しかし、モットンジャパンの公式サイトでも発表されている通り、モットンマットレスを使って効果があった人は100%ではありません。

これは、モットンマットレスの国内最大手口コミサイトでも記載されている通り、お試し期間で試す事ができるので非常に安心してマットレスを購入できるのが嬉しいポイントでもあるのです。

商品の品質について、効果はどれくらいで現れるのか、匂い、複数人で使用する場合など、質問を読んで、なるほどと思うこともたくさんありました。

・モットンのマットレスはサービスが充実している

モットンの代名詞とも言われる「90日間返金保証制度」を始め、たくさんのお得なサービスがモットンにはあります。

それほど商品に自信がある、絶対に使ってみてほしいという思いが強いのだと感じます。

・全国送料無料
・180日間の無料メールサポート
・90日間返金保証制度

などがあげられます。

・日本人向けに商品を作っていること

モットンは日本人の体型、日本の気候に合わせて商品開発をしています。

寝具、マットレスの中には海外メーカーも多く、それは筋力の弱い日本人に向けては開発していません。

その点で、凄く私たちに寄り添って作られたものなんだと感じます。

私が勝手にこれからのモットンジャパンに期待する事

こんなサービスもあったらいいなぁ、こんな商品があったらいいなぁと私がこれからのモットンジャパンさんに期待する事を書いてみます。

・やはり商品が体感できる店舗があったらいい

確かに返金保証もありますし、実物を見なくても商品を購入する事に不安はないのですが、それプラス店舗で見ることができたら、やっぱりいいなぁと感じます。

ショールーム的なところでもいいのですが、全国でなくてもいいので。

・もっと色々な商品展開

モットンではマットレスと、姉妹製品である「めりーさんの高反発枕」も販売しています。

その他にも寝具関係の商品が、色々あったらいいなぁと感じます。

例えば、モットンのマットレスカバーは肌触りも良く、とても気持ちがいいのですが、そんな感じの掛け布団や毛布、シーツなんか展開していってほしいですね。

もしかしたらこれからできるかもしれませんね。

モットンマットレスの販売元モットンジャパンまとめ

私の考えが多くなりましたが、モットンジャパンについて色々調べた事もまとめています。

これからマットレスを購入しようと考えている方は、モットンジャパンのホームページを読むと不安なく購入する事ができると思います。

モットンジャパン有名寝具メーカーではありませんが、とても信頼できる会社です。